Bytes Forge logoBytes Forge

Hỗ trợ

Bạn cần trợ giúp với Bytes Forge? Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp bên dưới hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, sự cố hoặc góp ý nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email tại support@bytesforge.app

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 48 giờ.

Câu hỏi thường gặp

Dữ liệu của tôi có an toàn không?

Có. Tất cả các công cụ trong Bytes Forge xử lý dữ liệu hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Văn bản, tệp và kết quả của bạn không bao giờ được gửi đến bất kỳ server nào. Không có tải lên, không có lệnh gọi API với dữ liệu của bạn, và không có xử lý phía server.

Bytes Forge có sẵn trên những nền tảng nào?

Bytes Forge có sẵn dưới dạng ứng dụng web tại bytesforge.app, và ứng dụng gốc cho iOS và Android. Tất cả các nền tảng đều chia sẻ cùng cách tiếp cận ưu tiên quyền riêng tư, xử lý cục bộ.

Bytes Forge có miễn phí không?

Bytes Forge miễn phí sử dụng. Các ứng dụng di động có thể bao gồm quảng cáo để hỗ trợ phát triển. Không có phí ẩn hoặc đăng ký cao cấp nào cần thiết để sử dụng các công cụ chính.

Làm thế nào để báo cáo lỗi?

Vui lòng gửi mô tả chi tiết về sự cố đến email hỗ trợ của chúng tôi, bao gồm nền tảng bạn đang sử dụng (Web, iOS hoặc Android), kiểu thiết bị và các bước để tái tạo vấn đề. Ảnh chụp màn hình cũng rất hữu ích.

Tôi có thể yêu cầu công cụ hoặc tính năng mới không?

Hoàn toàn có thể. Chúng tôi hoan nghênh các yêu cầu tính năng và đề xuất. Vui lòng gửi ý tưởng của bạn đến email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xem xét cho các bản cập nhật trong tương lai.

Tài nguyên hữu ích